今年以来,蒙城县自然资源和规划局持续优化营商环境,促进市场主体提质扩量增效。推行顶格服务企业机制,建立“线上+线下”统一服务平台,构建企业全生命周期服务体系。做到“好时不扰、难时出手”,全力营造创优环境、关爱企业、支持发展的浓厚氛围,赋能县域经济发展增活力。
一是强化解决企业诉求。注重“一企一策”,采取现场办公、调研走访等方式排忧解难。局班子成员结合包保联系企业定点走访帮扶,及时掌握企业生产经营、项目建设、要素需求、产业链配套、发展规划等有关情况,面对面听取意见建议,了解企业诉求,做到同一企业不重复、同一企业问题一次带回,限期解决。
二是注重提升办理成效。定期对包保企业分阶段调度,了解企业反映问题办理进展情况。对企业反映集中问题、复杂问题,采取专题会议、“1+N”等形式研究解决方案,做到能当场解决的问题当场解决;当场难以解决的个案,上报县委、政府项目会商会调度解决。企业反映问题办结后,对办理效果及时回访企业。
三是加强督导巡察力度。强化督导巡察,建立问题办理台账,督促办理进度。采取电话问询、现场走访等形式,对办理情况及时回访。主动到企业征集经营和发展过程中存在的实际问题,做到常态联系、有求必应。
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