亳州市：打造不动产登记“五心”服务 赋能营商环境

亳州市瞄准企业群众急难愁盼，持续优化不动产登记工作流程，健全“五心”服务体系，助力营商环境持续提升。

主动服务暖民心。开展安置房办证百日攻坚活动，建立“安置房转移登记”线上办事平台，充分利用信息化手段，变“多地多窗多次”为“一地一窗一次”。成立市、区、街道、社区四级“安置房上门办证”工作组，实现30分钟内“一次性办结”，截至5月底，集中受理5个安置小区办证申请，为9652名群众办结不动产权证。

提质增效用真心。坚持问题导向，复盘办证环节，打通问题堵点，再造登记流程，加大部门、窗口信息归集力度，努力让“数据多跑路”，“群众不跑腿”，持续压减办证周期，不动产登记由30个工作日到现在最快1个小时办结。

专窗受理促顺心。设立“办不成事”反映窗口，专人负责受理、统计、交办、回复、考核，做到全流程跟踪、“闭环”式管理。截至5月底，已解决120个老旧小区、1000多户自建房屋和90多家工业企业历史遗留不动产登记办证问题。

特色服务稳信心。为方便企业群众办事，应对经济下行压力，推行工业项目分幢登记办证、“交房即发证”“交地即发证”“交验即发证”等服务模式，累计为456家工业企业分幢办理不动产权证，推动融资贷款56亿元，为 52 个项目办理了“三交即发证”服务。

    示范带动砺初心。坚持以党建引领不动产登记业务，开展“党建+不动产登记”特色服务，打造“药都登•心服务”工作品牌。组建不动产党员先锋队，推行党员先锋岗、党员“亮牌”上岗等服务措施，充分发挥党员的先锋模范作用，以实际行动践行党的宗旨，引领全体工作人员立足本职、敬业奉献。