索引号 | 11341600556301263X/202311-00036 | 组配分类 | 其它解读 |
发布机构 | 亳州市文化旅游体育局(市广播电视新闻出版局) | 主题分类 | 文化、广电、新闻出版 |
有效性 | 有效 | 关键词 | 无 |
名称 | 【简明问答】关于亳州市智慧景区建设方案实施工作的通知 | 文号 | 无 |
生成日期 | 2023-11-28 | 发布日期 | 2023-11-28 |
一、为什么要制定本工作方案?
智慧景区这个概念并不新鲜,但长久以来不论是景区管理方还是从业人员,对于智慧景区的理解和运用都没有跟上时代发展脚步,仍旧以传统思维去管理景区,那些智能系统与景区海量数据成了摆设。景区的智慧化仅停留在表面,一味追求科技化,但在实用价值以及景区管理执行层面并没有变得“智慧”。因此为了帮助游客体验语音导游、智慧观光等功能,以及解决景区内拥堵、排队等问题,借此提高景区服务品质,满足游客的个性化需求,最大程度实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用,特制定本方案。
二、建设智慧景区的目的是什么?
顺应旅游行业发展趋势,通过充分运用新技术、新手段,有效整合旅游资源,从而提供更有质量、更加优化的旅游产品。同时强化政府监管,引导行业自律,把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业。
三、主要从哪些方面入手?
1.建设智慧服务,加强旅游信息发布,建设智能停车服务、智能导览与讲解服务以及游客服务中心。
2.建设智慧管理,对景区的生物、自然景观等资源进行监测或监控,并建立信息化数字化全套检测流程与制度;建立综合管控平台,设立多种应急预案,对危险源进行监控,并设立应急广播、多项应急救援制度。
3.建设智慧营销,建设全面的营销渠道,建立新型营销系统以及利用大数据开展精准营销。
四、如何统筹推进智慧景区建设?
1.统筹规划、分步实施。从宏观、系统的角度出发,做好统筹规划,构建信息化整体框架,建立统一的调控体系和协调机制。在统筹规划基础上,找准各个阶段的发展瓶颈和突破口,有重点,分步骤地予以推进,从而少走弯路,减少资源浪费。
2.互联互通、资源共享。在统一规划的前提下,制定建设标准,促进信息基础设施、应用系统和信息资源的兼容共享,减少重复投入,避免“信息孤岛”现象,提高信息化的效率。在促进共享的同时,加强安全管理体系建设,确保信息和系统安全。
3.突出重点、务求实效。明确旅游信息化项目的发展方向,突出旅游信息化项目应用重点,在满足现有信息化需求的同时,为后期智慧旅游整体项目建设提供数据、业务基础。
五、如何通过智慧景区展示亳州形象?
1.借助互联网提高游客体验。建立旅游产品信息的网络展示,实现与游客在旅游消费全过程的互动。最终通过互联网手段,强化亳州市旅游目的地品牌建设,构建亳州整体旅游形象,通过旅游业全方位发展增强亳州经济活力,拓展亳州优秀旅游城市形象。
2.创新智慧应用,通过智慧景区的建设,多维度全方位营销,从游客、景区、涉旅企业等角度出发,推进全民参与旅游建设与营销。打破区域界线,塑造亳州旅游统一品牌形象,建立覆盖国内外的旅游产品营销体系。以城市品牌主题文化提炼与形象识别体系构建为路径方法,努力推进亳州市“地理城市——功能城市——文化城市——品牌城市”的逐步转变,进而让世界了解亳州、让亳州走向世界。
六、怎么能了解到最新进度?
如想咨询最新进展,可联系市文化旅游体育局宣传市场科 0558-5555322进行咨询。