浅谈如何做好办公室工作

     办公室是一个部门的窗口和形象，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。随着经济社会不断发展，审计机关“免疫系统”功能的发挥也显得更为紧迫和必要，而作为审计机关办公室的工作必将承担着更重、更严、更新的职责和任务。怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做到以下几点：

一、发挥“四个作用”

一是发挥参谋助手作用。作为办公室人员，要有政治敏感性和洞察力，注意形势的发展和社会动态，注意收集和整理有关情况，准确把握每个阶段的审计工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点，当好参谋，提出符合上级精神、领导意图、群众愿望和具有前瞻性的思路、措施和办法，使参谋工作做到“参在点子上，谋到关键处”。

二是发挥综合协调作用。办公室要着眼全局，统筹兼顾，认真抓好“三个协调”：即协调好各股室之间的关系，确保各股室互通情况、密切配合、共同协作；协调好上下级之间的关系，确保政令畅通，贯彻有力；协调好干部之间的关系，促进团结与合作，充分调动好各个方面的积极性。同时帮助理顺各股室在工作中遇到的困难和问题，为各项工作的正常运转提供保障。

三是发挥督促检查作用。有的股室因为各种工作任务比较多，会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象，办公室要坚持原则性与灵活性相结合，督促提醒各股室及时完成各项工作任务，发现问题及时向领导汇报，特别是抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查，将本单位的工作情况，推动全局工作的开展。

四是发挥桥梁纽带作用。办公室是连接领导和基层的桥梁、保证单位正常工作要做好上情下达和下情上报，既有纵向的沟通，也要有横向的联络，充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。

二、把好“三关”     

一是把好文字材料关。办公室承担着文稿起草、文电收发、请示汇报等文字业务工作，是机关的一项基础性工作，综合反映一个单位的工作水平，代表着审计机关的整体形象，必须严格程序，规范行事。我们认真执行公文处理的规程、制度、正确使用文种，严格公文把关，在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不规范、行文关系不顺等问题，确保严把文字关。

二是把好工作程序关。无论是办文、办会，还是办事都必须按照有关程序去办，同时坚持原则性与灵活性相结合。

三是把好政策执行关。对上级的有关政策认真贯彻执行，不打折扣，不随意放宽条件和要求，按原则办事。不乱表态，不迁就照顾。

三、做到“五个强化”

一是强化本领意识。在科技进步日新月异、知识更新日渐加快的今天，新的形势要求我们办公室要提高参政服务水平，最根本的一条就是及时“充电”，加强学习。审计局办公室的每位同志必须时刻保持一种知识上、能力上的紧迫感，真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界，不断增强学政治、学科技、学法律、学业务的自觉性和主动性，努力提高政策理论水平和专业知识水平，做到“张嘴能说，提笔能写，遇事能办”。在学习与工作的结合中，达到理论与实践的有机结合，不断增强开创工作新局面的能力，使自身综合素质不断得以提高。

二是强化大局意识。做好办公室工作必须具备较强的大局意识，一切服从于大局，一切服务于大局，一切以大局为重。自觉将自身工作放在审计工作的大局去考虑、谋划和实施，时刻关注并准确把握各个时期、各个阶段审计工作的新形势、新任务、新要求，坚持站到大局的高度开展工作，把问题想在前面，把工作做在前面，把参谋当在前面；多渠道、多层次、多视角地为领导出谋划策。

三是强化责任意识。责任意识是事业心的集中反应，即充分认识到办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失，要知道“该我干什么和我该干什么”， 不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压。

四是强化服务意识。牢固树立以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。做到 “勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献，甘当无名英雄”。

五是强化廉洁意识。办公室的工作不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。做到经得起考验，始终保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人；抗得住诱惑，正确对待权力、利益，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作；管得住自己，注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求。

四、发扬“四种精神”

一是发扬爱岗敬业精神。做到干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作上勤勤恳恳，奋发进取，争创一流。办公室工作是一个重要的工作，也是一个人锻炼成长的重要平台，每一个办公室工作人员都要热爱这项工作，珍惜这项工作，干好这项工作。

二是发扬无私奉献精神。办公室工作的服务性就决定了办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，工作既苦又累，大家基本上都有颈椎病、腰椎病等类似职业病。没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的高尚情操，是难以胜任办公室工作的。因此，办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，自享甘甜，守得住清贫，耐得住寂寞，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”，对外杜绝“门难进，脸难看，话难听，事不办”的行为。

三是发扬求真务实精神。思想要求实，牢固树立实事求是，一切从实际出发的思想观念，不搞“假、大、空”，不做表面文章；作风要务实，讲真情、说实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；工作要扎实，工作份内的事，领导交办的事，做到事事有交待，件件有回音，说干就干，干就干好，不搞花架子，处处抓落实；办事要踏实，做到言必信，行必果，不敷衍塞责，不推诿扯皮，不揽功推过；做人要老实，说老实话，办老实事，不阳奉阴违，不欺上瞒下。

四是发扬开拓创新精神。与时俱进，不断创新，是推进办公室工作的内在动力，要把这种精神落实到具体工作之中。信息调研要密切关注、及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要针对新情况、新问题，提出新思路、新对策、新举措；为领导、群众和业务工作服务，要采取新办法、新手段、新途径；在文字材料上要有新思路、新观点、新语言。只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。

五是发扬“三心”、“四勤”的精神。“三心”，即热心、诚心、耐心；“四勤”，即脑勤、腿勤、口勤、手勤：脑勤，就是要多动脑，多思考，特别要注意研究和思考一些事关全局的重大问题和重点工作，理出一些规律性的东西，经常提出一些建设性意见和建议。腿勤，就是要求办公室人员对负责的每一项工作要认真抓，多跑腿，加快工作节奏，提高工作效率，确保工作落实。口勤，就是要对来人热情接待，不厌其烦；向领导多请示、多汇报，争取支持；与同志多交流、多谈心，加强沟通。手勤，既要多办事，勤办事，会办事，又要多写多练，不断提高文字表达能力，提高以文辅政水平。