评分项目

分值

评分内容及标准

价格

30分

进入复审的最低投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人价格分按以下公式计算：

价格分=(评标基准价／投标报价)×30

技术

20分

1、技术参数（15分）

（1）所有参数全部满足或优于招标要求的，得20分；

（2）未标“★”属于一般参数，任何一项不响应或负偏离的，每一项扣1分，扣完为止。

（3）标“★”属于重要参数，任何一项不响应或负偏离的，每一项扣3分，标“★”参数三项不满足的，按照废标处理。

信誉

18分

为了确保提供驻点人员的投标公司具有履行能力，须满足如下要求：提供加盖投标人公章的扫描件，满足一项得2分，本项最高得18分。

1.具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书得3分；

2.具有安全技术防范行业资质等级壹级证书得3分；

3.具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书得3分；

4.具有音视频工程企业专项资质证书得3分；

5.具有电子与智能化工程专业承包贰级资质及以上得3分；

6.具有涉密信息系统集成资质证书乙级资质及以上得3分；

业绩

12分

2021年1月1日至开标之日，投标人须提供同类业绩（驻点服务）合同，每提供一份得4分，本项最高12分；（同一合同业绩不累计加分，提供合同及中标通知书,时间以合同签订时间为准）。

服务

20分

响应服务的人员须具备以下要求：满足一项得5分，本项最高得20分。

1.具有存储认证工程师得5分

2.系统运维工程师得5分

3.持有HCNP工程师得5分

4.H3CSE认证工程师得5分，

注： 技术和商务评审涉及的相关证照、证明、证书、证件、合同等，原件的扫描件装入投标文件，不提供不得分。原件中标后由采购人核验，如发现弄虚作假的，取消其中标资格，并按有关规定进行处理。

序号

名称

人员要求

数量

单位

1

网络机房工程师驻场运维服务

1、全日制专科及以上学历，计算机/网络相关专业，2年以上工作经验；

2、具有执行机房日常运维工作的能力，如日常巡检，能够适应加班和出差；

3、具有一定综合布线能力，能够进行机房设备上架、布线等工作；能够编写巡检报告、服务报告；

4、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备良好的沟通表达能力，具备团队合作精神；

5、有良好的学习能力，有钻研精神，对网络、系统等有浓厚的兴趣；

6、熟悉VMware、Citrix等主流虚拟化产品，能进行安装、部署及故障处理；

7、熟悉主流网络、服务器、存储、安全等硬件产品；

★8、熟悉TCP/IP协议、OSPF/BGP协议、生成树协议，VPN等网络交换原理，具备常见主流网络及安  全产品的安装、调试及故障处理；

9、熟悉oracle、SQL server等主流数据库的安装、部署、调优及故障处理；

10、熟悉windows、linux、Unix等主流操作系统的安装、配置及故障处理；

11、熟悉NBU、Commvault等主流数据备份、容灾软件的安装、配置及故障处理；

12、熟悉Websphere、WebLogic、Tomcat、Apache等常用中间件的安装、部署和故障处理；

13、对网络、虚拟化、安全设备有一定配置能力和故障排查能力；

★14、有系统集成项目及大型IDC运维经验者优先、相关技术认证者优先。

15、负责机房基础设施及设备的日常维护巡检，保持机房环境的良好，记录环境及监控数据，定期提交报表信息；

16、按照机房流程规范,执行日常运维工作计划；

17、能独立完成或配合相关人员进行安装、调试、维护及故障处理等工作；

18、负责机房设备相关数据监控，及时响应故障，跟踪问题解决进度，及时形成问题报告；

19、对机房设备及备件进行定期检查、替换和维护，建立机房例行检查和维护文档；

20、按要求撰写工作及技术相关文档，完成甲方项目交办的其它任务。

★21、具有不少于10人的省内本地化运维能力。其中重大故障技术团队具有2小时内可到达现场，普通故障技术团队4小时内可到达现场的条件。

22.交办的其他工作

1

名