谯城区司法局“三举措”强化法律援助案件监管

今年以来，谯城区司法局不断加强法律援助案件质量管理，做到了法律援助案件监管“全流程”，实现了法律援助服务“零距离”。

案件回访全覆盖

对已办结的法律援助案件，区法律援助中心通过上门走访、电话联系等形式开展回访工作，回访率达100%。在回访过程中，工作人员重点对法律援助办案人员是否收费、服务态度、受援人满意度等内容进行回访，并将回访情况详细记录，确保每件法律援助案件经得起法律和时间的检验。

案件评查常态化

组织律师开展法律援助案件质量评查工作，充分运用评查结果，将评查等次与补贴发放相挂钩，设置阶梯式补贴发放标准。通过评查活动，增强了办案律师工作责任心，维护了受援人的合法权益，提高了法律援助案件质量。

庭审旁听零距离

组织法援律师、人大代表、政协委员、群众代表等有关人员参加庭审旁听活动，旁听庭审人员通过对承办律师在诉讼中的出庭表现、庭辩技能、法律运用、受援人满意度等方面进行综合评议，并将评议结果纳入对律师事务所内部管理、对律师个人年度考核评价的依据之一，促进了法律援助工作和律师管理提质增效。