为了进一步规范涉企收费行为，切实减轻企业负担，增强市场主体活力，全面贯彻落实党中央、国务院降费减负决策部署，根据《涉企违规收费专项整治行动方案》（发改价格[2021]13号）文件要求，按照国家总局等四部门制定了《关于印发涉企收费专项整治行动联合检查工作方案的通知》（市监竞争发[2022]78号）和安徽省市场监督管理局、安徽省发展和改革委等七部门《关于印发涉企违规收费专项整治联合检查方案的通知》（皖市监函〔2022〕515号）文件精神，围绕重点领域、重点行业、重点地区，聚焦企业反映强烈的堵点、难点问题，深入开展涉企违规收费专项治理工作，推动各项降费政策落到实处，保障市场主体轻装前行。现将我市工作开展情况报告如下：

一、工作开展情况

根据上级文件精神，结合我市实际制定了《亳州市市场监管局2022年涉企违规收费专项整治行动实施方案》，对县区进行统一部署，前期进行了自查自纠。截止到目前共出动执法人员260余人次，检查单位142家（已检查行业协会商会及中介机构48家、水电气暖等公用事业29家、转供电主体60家、金融业5家），查出违规案件6件，违规金额24.60万元，已退还24.60万元，收费主体主动退费让利76.46万元，为企业减负总金额101.06万元。全市共接到投诉举报15件（物流3件，银行3件，水费1件，电费8件），已办结4件（其余不予立案），受理消费者咨询76件，全部予以解答，切实维护了广大消费者合法利益。

（一）开展涉企行业协会商会收费检查。我局与民政、发改密切配合，摸清辖区内行业协会商会底数，2022年8月28日—29日，对我市名特优农产品商会、农业生产资料商会、纺织服装协会等10家行业协会商会收费情况进行检查，县区共检查行业协会商会及中介机构38家。重点对具有法定职责、承担行政部门委托或授权职能、与政府部门尚未脱钩的行业协会进行抽查，严厉查处通过职业资格认定违规收费，借助行政权力搭车收费等违法违规行为。经检查，未发现违法问题。我局认真做好提醒告诫工作，提醒行业协会商会要严格按照协会章程规定的标准收取会费，不得强制入会并收取会费，进一步提升行业协会商会收费规范性和透明度。

（二）开展金融领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治商业银行未按规定披露服务价格信息、超出价格公示标准收费、只收费不服务或少服务、未提供实质性服务而收费等问题，查处利用优势地位转嫁应由银行承担的费用、贷款强制捆绑金融产品或服务、未落实国家对小微企业和个体工商户等市场主体银行服务收费优惠政策和措施、执行内部减免优惠政策要求不到位等行为，督促银行不折不扣落实减免服务收费、减轻企业负担等政策要求，规范服务价格管理和收费行为，进一步加强服务合作管理，提升融服务质效。截止到目前全市已检查5家商业银行，未发现价格违法行为。

（三）开展水电气暖领域涉企违规收费问题专项整治。严格按照《涉企收费专项整治实施方案》要求，加强供水供电供气供暖领域红线内外接入、建设安装、更新改造、维护维修领域等价格监管，重点整治不执行政府定价和政府指导价、自定标准自设项目收取费用、对计量装置及强制检定违规收费等行为；重点整治非电网直供电环节不合理加价、违规加价等问题，查处以用电服务费等名义向用户重复分摊收费、未落实电价收费公示制度、清退已收取的不合理费用不彻底不及时等行为，严禁供电价格上涨超过政策规定的最大允许上浮幅度。全市已对198家非电网直供电供电主体全部进行公示，检查非电网直供企业60家，水电气暖等公用事业29家，查出违规收费4家，违规金额24.60万元，已退还24.60万元，收费主体主动退费让利76.46万元，为企业减负总金额101.06万元。。

    （四）开展国有检测机构减免个体工商户检验检测收费优惠政策落实情况。根据《安徽省市场监管局 安徽省发改委关于落实检验检测收费优惠政策有关工作的通知》的通知，我局及时转发并对全市国有检验检测机构进行了统一部署。经核查：全市范围内21家国有检验检测技术机构严格按照文件要求对个体工商户的送检样品给予检验检测费用15%—90.3%的优惠（优惠期限至 2022 年底）。截至到目前我市已对224家市场主体的送检样品减免检验检测费用54.20万元。

（五）畅通“12315”投诉举报渠道。我局加强畅通“12315”投诉举报渠道，实行24小时值班制度，及时受理、快速处置投诉举报信息，对举报违规涉企收费相关问题等违法违规行为，迅速核查，依法处理，对情节严重、性质恶劣的乱收费典型案例进行公开曝光，发挥震慑作用。今年以来全市共接到投诉举报15件（物流3件，银行3件，水费1件，电费8件），已办结4件（其余不予立案），受理消费者咨询76件，全部予以解答，切实维护了广大消费者合法利益。

二、下步工作打算：

（一）涉企收费工作事关全面，涉及面广、政策性强，需要财政、发改、民政、市场等部门密切配合、齐抓共管，才能形成合力。对于顶风违规的单位要加大处罚力度，对拒不服从或严重违规的，建议给予行政处分或通过媒体予以曝光。对检查发现的违规收费，将依法给予行政处罚，并进行信用惩戒。

（二）完善以12315监管平台、12345市长热线咨询投诉举报电话为主体的投诉举报体系,进一步强化岗位责任制，方便企业和社会公众对身边的收费问题进行咨询或投诉举报，切实减轻企业负担，优化企业营商环境。