蒙城县司法局：矛盾化解“出实招” 基层治理添动力

近年来，蒙城县司法局认真践行新时代“枫桥经验”，因人而异、因情施策，真正将矛盾纠纷化解在源头，解决在基层，为县域经济社会高质量发展夯实法治根基，为基层社会治理增添新动力。

加强法治宣传，做好源头预防。坚持预防为主、标本兼治的方针，把开展矛盾纠纷排查化解与法治教育宣传结合起来，提高广大群众法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。加大以案普法、以案释法和案例指导力度，警示教育群众，耐心细致解答群众咨询，引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行动自觉，做到从源头上减少矛盾纠纷的发生。

加强纠纷摸排，力争苗头化解。开展有针对性地走访摸排，动态收集了解各类易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，超前做好预防和应对工作，牢固树立“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，切实做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

加强分析研判，做实精准防范。牢固树立“信息主导”理念，增强矛盾纠纷预测预防能力，及时发现和掌握各类矛盾纠纷，超前防范，严防发生现实危害。对排查出的矛盾纠纷建立台账，加强分析研判，综合进行社会稳定风险评估，按照现行风险、潜在风险和可能诱发风险标准，进行先期预测、先期会诊、先期评估、先期化解，精准防范各类不稳定因素的发生。

善于总结提炼，创新调解方法。不断创新矛盾纠纷排查化解工作思路、方法，做好矛盾化解“把脉问诊”，变“被动解决”为“主动发现”，想在先、做在前。聚焦解决居民急难愁盼问题，强化问题导向，以问题谋对策，在专业法律知识上下功夫，在人际“心理”课程上下功夫，提升调解员语言表达能力与技巧，借用“巧力”，切实增加矛盾纠纷化解成功率，不断提升基层治理能力和为民服务水平，让群众在基层治理中感受到“温度”和“热度”。

确保调解实效，做实跟踪回访。充分发挥网格化管理优势，积极吸纳和动员热心人民调解工作的老党员、乡贤人士等参与人民调解工作，动态掌握矛盾倾向和纠纷焦点，对已化解的矛盾纠纷，注重日常回访，避免出现反复，有效防范矛盾纠纷变量。对一时无法化解的矛盾纠纷，明确一名网格员实时进行跟踪关注，确保矛盾纠纷调解取得实效。