蒙城县板桥集镇：“网格＋”探索矛盾纠纷调解新思路

近年来，蒙城县板桥集镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥党建引领作用，积极探索“网格+”新模式，充分发挥网格内“熟人、熟地、熟情况”的优势，以提升为民服务水平为导向，以化解矛盾纠纷为落脚点，不断提升基层治理水平和质效，为破解基层矛盾调解难题提出新思路。

“网格+排查”强化源头治理。充分发挥党支部的领导作用，组织网格员带领党员干部、退休党员、志愿者、法律明白人等开展入户走访。通过常态化巡查，收集社情民意，及时掌握群众动态，提前预警、提前介入，有效地维护了辖区的稳定。同时，建立矛盾纠纷化解台账，坚持“一事一档”原则，对排查出来的矛盾和问题进行分类，确保底数清、情况明，及时利用“5+N”进行矛盾分析研判，切实实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。

“网格+调解”推进多元化解。组建“村干部+网格员+人民调解员+驻村辅警+党员志愿者”矛盾纠纷排查化解志愿服务队，通过唠家常、送温暖、听民声等形式收集矛盾纠纷线索。同时，建立网格初调、村综治中心综调、多方联调的矛盾多元化解机制，落实从事前发现、事中化解、事后稳控等多维度切实有效推进基层矛盾调处工作，优化现有矛盾纠纷处置流程。对于长期未化解的疑难纠纷，推动综治、信访、行政执法、派出所、司法所、法律顾问等多方力量互助联动、互融共调。上半年，共排查出矛盾纠纷594起，已化解511起。

“网格+回访”巩固化解成效。不断优化完善矛盾纠纷回访制度，扎实做好调解案件的回访和跟踪工作，对已经调解成功的矛盾纠纷，村干部主动进行跟踪回访，及时掌握双方当事人思想动态，定期开展电话回访、上门回访，切实巩固化解成效，坚决防止已化解的矛盾纠纷再次激化升级。对调解无果、无法调解的则引导当事人运用正确合法的途径解决，切实当好群众的“贴心人”。

下一步，板桥集镇将充分发挥党建引领作用，把群众需求作为第一导向，强化多元共治，激活基层党组织“神经末梢”，持续推进“网格+”模式，让纠纷隐患防治在源头、化解在网格，营造安全稳定、祥和有序的社会环境。