2013年政府betway必威体育是什么 年度工作报告

--亳州市住房公积金管理中心

2014年2月12日

2013年，根据《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》和《亳州市政务公开考评暂行办法》，按照工作要求，我中心认真贯彻，狠抓落实，不断转变工作作风，深入推行政府betway必威体育是什么 工作。现将我中心政府betway必威体育是什么 工作情况总结如下：

一、加强领导，提高认识

按照市政务公开办公室的要求，我中心除积极派人参加市政府组织的培训班和信息工作会议外，中心还自己组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》，对政府betway必威体育是什么 的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等方面的知识做了明确的解读，增强了大家对《条例》重要意义的认识，提高了贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。为切实推行政务公开，根据市政府betway必威体育是什么 网站升级的要求，我们成立了政务公开领导小组，市中心主任为组长，各科室及三县管理部的负责人为成员。领导小组下设办公室，由办公室主任丁东海同志负责政务公开信息的复核工作，杨勇同志负责信息的整理编辑工作。领导小组成员负责政务公开信息的搜集报送工作，中心主任负责信息的最终审核发布。

二、完善措施，注重落实

（一）、制定实施方案，拓宽政务服务平台。

为了进一步规范政务服务，保证betway必威体育是什么 工作落到实处，我中心制订了《住房公积金文件汇编二期》、《betway必威体育是什么 指南》、《betway必威体育是什么 目录》、《betway必威体育是什么 制度》等，对betway必威体育是什么 的内容、形式、时限、职责、监督和保密规定等都进行了明确。通过设立意见箱、政务服务公开栏、参加行风热线、接受电视台专访等多种形式，将住房公积金办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向来办事的服务对象广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督；此外，我们还利用亳州市政府信息网站，把市政府信息网站作为政府betway必威体育是什么 的主要途径，将住房公积金重大信息在网上进行及时公布更新，2013年共撰写及发布各类住房公积金相关信息210条，其中：回复市民论坛106条，公积金网站公开信息33条，省建设厅网站和市政府网站公开信息48条，政风行风热线5轮在线或线下回复23条，政府betway必威体育是什么 的力度和广度不断加大。

（二）、强化监督制约机制，确保政府betway必威体育是什么 有效开展。

按照政府betway必威体育是什么 的工作要求，我中心制定了相关的工作制度。

1、建立考核制度，健全公开制度。中心制订了《betway必威体育是什么 奖励制度》，凡被国家、省、市采纳公开的信息，中心将对供稿人实施一定的奖励措施，激励广大干部职工积极介入参与公积金betway必威体育是什么 工作，将betway必威体育是什么 工作纳入年度工作目标责任制考核范围，并作为党风廉政建设、年终目标考核和干部年度考核的一项内容，不断建立健全政府betway必威体育是什么 各项制度。

2、建立公开评议制度，丰富公开内容。凡与住房公积金相关的信息内容，中心都鼓励职工积极投稿，并积极向省市重要媒体推荐；定期对betway必威体育是什么 工作开展情况进行分析评议、总结经验，实行一季度一总结一奖励，查找差距，整改不足，逐步充实政务服务内容，不断完善政务服务工作，确保了政府betway必威体育是什么 的有序推进。

3、接受社会监督，完善政府betway必威体育是什么 形式。为方便社会外界对政务公开工作进行监督，我中心设立了投诉意见箱，坚持因地制定、灵活多样、及时便民的原则，把政府betway必威体育是什么 作为信息发布的主渠道，同时采取政务服务栏、社会公示、新闻媒体，报纸解答疑问等多种形式，提供政府betway必威体育是什么 查询服务，并通过网络媒体公布了投诉举报电话，自觉接受群众监督，广泛听取各方面意见。

（三）、以公开促服务，提高执行力，推动公积金事业发展。

通过betway必威体育是什么 工作的深入开展，增加工作的透明度，不仅提高了人民群众对我们工作的满意率，树立了公积金中心的良好形象。同时，也促使干部职工提高了依法行政的自觉性，工作积极性和责任心明显增强，政策执行力也有了保障，从而有力地推动了住房公积金各项工作的快速健康发展。

（四）、以公开促廉政风险防控工作。我中心按照廉政风险防控工作要求，制订了廉政风险防控手册，全面排查廉政风险隐患，明确办事的依据、程序、责任、时限以及办理事项所需要提交的全部资料，重大事项均通过集体讨论研究决定，把推进政务服务与加强廉政风险防控紧密结合起来，形成互相监督制约机制，防止权力滥用，确保资金安全有效运作。

（五）、充分发挥科技手段，提高政务服务政务公开水平。

中心在加强住房公积金业务信息系统建设的同时，努力完善政府betway必威体育是什么 网建设，着手筹备建立市中心独立的门户网站，利用网站搭建服务互动平台，及时回应社会对住房公积金的关切；建立网站查询系统，方便职工在网站直接查询住房公积金；逐步开通网上政策咨询、个人查询和投诉举报等业务，下一步研究开通手机短信提示缴存和还贷业务，及时提醒职工办理住房公积金业务情况进展；完善12329服务热线建设，在现有人工服务的基础上，拓展自动语音服务功能；把凡是不涉密的公积金政策、法规、文件等在网站上公示，对公积金缴存基数、比例、上下限等方面的政策及时公布，落实广大职工对住房公积金的知情权、参与权和监督权。

市住房公积金中心承诺办理各项业务均不收费，2013年市中心没有一起行政复议、行政诉讼情况发生；存在的主要问题：一是政府betway必威体育是什么 欠规范。二是人员队伍建设有待加强。三是政府betway必威体育是什么 每月更新不及时。四是信息内容质量有待于提高。

三、明年政府betway必威体育是什么 工作打算

2014年，我中心将继续加强政府betway必威体育是什么 工作：一是进一步结合工作实际，加大政府betway必威体育是什么 工作力度，逐步扩大政府betway必威体育是什么 的覆盖面；二是进一步提高政府betway必威体育是什么 的业务人员的素质，做好betway必威体育是什么 的培训工作，推进工作持续深入开展；三是进一步健全和完善政府betway必威体育是什么 制度，建立健全政府betway必威体育是什么 工作长效机制，通过规范和完善，扎扎实实推进政府betway必威体育是什么 工作开展；四是进一步梳理、规范betway必威体育是什么 内容，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开和工作重点，加大政府betway必威体育是什么 力度，全面、规范做好公开档案资料的归集、整理和收集工作，努力开创政府betway必威体育是什么 工作的新局面。