为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，积极正面回应群众诉求，有效化解我市自然资源和规划领域的突出信访问题，亳州市自然资源和规划局积极落实领导干部开门接访和带案下访工作制度。年初以来，局领导班子共计接访、下访22次，其中主要负责人接访、下访7次。在做好接访、下访工作的同时，局领导还采取约访方式，推动化解时间跨度长、处理难度大的信访事项。如8月6日上午，局党组成员、副局长在局四楼会议室约见信访人刘某某，并邀请信访人所在社区干部以及局法律顾问律师参加约访，通过充分的释法明理，取得了较好的效果。