第一章 总则

第一条 为加强信息发布、网站管理，推动信息化、网络化建设，根据《互联网信息服务管理办法》《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》等制度，结合本单位实际，制定本办法。

第二条 此管理办法涉及到门户网站、新媒体（微信、微博公众号）、厅长信箱、征地信息平台。

第三条 局办公室是信息发布的管理部门，负责信息的发布、网站日常维护和管理。

第四条 网站按照“统一管理、分级负责、规范运行”的原则，做到网站管理职责明确、网站内容真实客观准确、信息发布及时规范。

第二章 信息发布审核

第五条  发布的信息应具有较强的时效性，保证信息内容的真实、准确、完整。发布前须认真校对，并进行保密性审查确认无误后上传。发现问题及时更正，造成影响的要追究责任，并由责任科室和个人负责消除。

第六条  坚持“谁发布、谁负责”的原则，所有信息由信息撰写人编辑完成后，由科室负责人审核，审核无误后，分管领导审批，最后交由办公室信息中心专门信息发布人负责发布，任何科室和个人不得擅自在网站上发布信息。

第七条 信息发布前要填写信息发布审核表，所有上传信息、主管负责人审核签字的发布审核表交由信息发布人存档保存，以备查阅。

第八条  发布关系重大事件的信息和负面信息，必须上报办公室审核同意后方可发布，不得发布违反国家法律及地方法规的信息，不得发布与党的各项方针、政策相违背的信息。

第九条  严格执行安全保密制度，不得在网上从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、复制和传播各类不健康信息，不得发布虚假信息。

第三章 信息报送

第十条 信息报送工作纳入局年终考核，即业务科室要定期报送相关信息。

第十一条 各科室为报送基本单位，科长为第一责任人，各科室确定一名专职人员负责本科室的信息采集和报送工作，并经科长签字审核、分管领导审批后报送。

第十二条 各科室信息的报送内容根据科室职能界定，包括但不限于自身业务工作开展情况。

第十三条 信息报送形式主要以报道为主，展示亮点，聚焦热点，剖析难点。业务信息的报送要定期、内容无误，特别是社会大众普遍关注的问题，增强预见性。

第十四条 本着先数量后质量、先多样化后规范化的原则，确定各业务科室定期向局办公室报送信息，报送的信息要丰满、详实，有要点、有成绩、有数据。

第十五条 办公室在做好本科室信息报送的同时，负责各科室信息的整理、加工及择优上报工作，如需相关科室对信息进行补充完善，各科室要积极主动配合。

第十六条 各科室要按要求及时上报信息,为突出信息上报的时效性，对重大、紧急信息内容必须在规定时间内整理、报送；重要会议、活动和其他相关业务工作信息根据进展情况，及时报送。

第十七条 报送方式为纸质及电子版，纸质材料送至局办公室，电子版交由信息发布人拷贝、留档保管。

第三章 新媒体管理

第十八条 新媒体涉及微信、微博平台，主要发布最新工作动态、重要公告以及其他新闻。

第十九条 新媒体发布和转载有关信息应遵守国家相关保密规定。凡涉及党和国家秘密等相关资料及暂不宜向公众公开的事项，要严格把关，避免泄密事件发生。违者将追究其法律责任。

第二十条 新媒体消息发布由办公室负责，包括日常的维护、管理。信息发布要严格遵守信息发布审核制度，定期更新。微信公众号更新周期是5个工作日，微博公众号的更新周期是正常工作日。

第二十一条 新媒体用户在咨询业务、投诉举报时，由管理人员及时回复。如不能即时回复，应联系相关业务科室进行调查、答复，并制定承办审批表。

第二十二条 加强新媒体的协同联动。微博公众号转载重要信息，充分利用新媒体矩阵，放大集群新闻宣传效应，协同协作，构建信息共享、动态交流、联动反应的网络工作模式，形成强大的新媒体宣传合力。

第二十三条 在管理过程中，高度重视网络舆情。发生舆情危机时，主动积极向领导汇报，并协调相关业务科室展开调查，予以正面回复，积极疏导，将负面影响降到最低。

第四章 厅长信箱办理

第二十四条 “厅长信箱”由安徽省自然资源厅办公室通过公文传输系统或厅OA系统送达至本单位，办公室签收后交由信息中心负责承办的人员运转、回复。

第二十五条 “厅长信箱”由专人负责转办、登记、督办、答复。具办人员接到“厅长信箱”办理通知书后，制定纸质版承办审批表，经办公室主任审核、分管领导审批后交由相关业务科室或者直属机构、各分局、县局办理。

第二十六条 各部门针对“厅长信箱”办件应依法依规展开调查，根据相关法律法规进行办理，本着服务于群众的态度研究协调解决信件反映的有关问题；对一时难以解决的问题，要进行解释说明，确保问题不扩大、矛盾不激化。在办理过程中，应当严格遵守保密纪律，不得将投诉、检举材料及有关情况透露或转交给被投诉、检举对象，不得公开投诉人、检举人的姓名、联系方式等信息。

第二十七条 局办公室“厅长信箱”具办人员对信件办理情况要及时跟踪督办，要强化责任意识，确保办理时效。

第二十八条 按照安徽省人民政府、自然资源部对网上信箱管理的要求，咨询类信件须在7个工作日内办结，政务类、信访类在15个工作日内办结。如不能按时办结的，要说明理由，并向省厅具办人报告办理进度。

第二十九条  局办公室具办人员在收到办理结果答复后，交由局政策法规和执法科进行合法性、合规性审查，待审核后交由办公室主任审核、分管领导审批后予以答复。

第三十条 “厅长信箱”答复按照省厅要求进行编辑，将书面材料加盖公章后通过公文传输系统或厅OA系统以便签的形式向厅上报。

第五章 网站、政务公开、征地信息平台管理

第三十一条 网站、政务公开、征地信息平台的信息发布有一定的更新周期，需要在规定时间内进行信息报送。需局各科室、二级机构定期报送相关信息。

第三十二条 门户网站、政务公开有月度、季度、年度考核，考核标准参照安徽省人民政府、安徽省自然资源厅信息主动公开目录规范。局办公室须参照标准完善栏目设置、定期更新信息。

第三十三条 信息发布严格遵循信息发布审批流程，信息发布内容不得违反《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》规定。

第三十四条 网站、政务公开、征地信息平台要实行专人负责，发现问题立即上报。

附：信息发布审核模板

信息发布审查审批表

信息编号： 2019－  

填表须知：

信息稿件送交审批时，需同时提供纸质打印稿件和电子版稿件作为附件，以供存档。文字为宋体、五号字。纸质印刷版稿件一律用A4纸打印，信息标题为小二号宋体字加黑，正文为四号宋体字。文章结构为：标题+正文+报送单位+报送时间。（报送单位名称应与本科室、机构公章名称一致；报送时间格式为小写数字格式，如：2017年6月12日）。

注：稿件提供部门填写之后交局信息中心（三楼320），电话：5130226 。

亳州市自然资源和规划局信息中心