一、总体情况

2019年亳州市人民政府办公室全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实省委、省政府关于全面推进政务公开工作的系列部署,坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，扎实推进决策公开、管理公开、执行公开、服务公开和结果公开，切实加强政策解读、回应关切和各项重点领域betway必威体育是什么 ，以更有力的举措助力法治政府、廉洁政府和服务型政府建设。

（一）主动公开情况。2019年度亳州市人民政府办公室共通过政务公开平台发布政府信息10096条，其中重点领域信息7140条，政府betway必威体育是什么 量质齐升。一是抓基础，调整政府betway必威体育是什么 目录。为贯彻落实2019年度政务公开工作要点，我市于第105次市政府常务会议研究通过了《亳州市人民政府办公室关于印发<亳州市2019 年政务公开重点工作任务分工>的通知》，将年度政务公开重点工作压实、责任压实、任务压实，为全市政务公开工作开展提供指引。同时，根据2019年度政务公开新要求、新任务，结合全省政务公开主动公开目录修订，及时对全市政务公开目录进行规范调整，新增“督查督办及问责情况、重大决策跟踪反馈和执行效果评估、重大政策落实跟踪审计、财政资金部门项目、政府购买服务及社会资本合作（PPP）、户政服务、治安管理、市政服务、灾害事故救援、放管服”等重点领域栏目，共修改、完善、增设主动公开目录109个，栏目设置更加科学规范，年度工作重点更加突出。二是抓重点，全面公开重点领域信息。除常规基础信息及时公开外，市政府办公室及时对三大攻坚战栏目进行调整扩充，重点突出防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治方面的工作成效。继续围绕高质量发展的要求，立足亳州实际，重点发布农业农村、以药立市、文化旅游、网上办事、机场铁路等领域的工作进展及改革情况，通过政府betway必威体育是什么 增强人民群众获得感，2019年度共发布三大攻坚战及高质量发展信息1199条。三是抓解读，做好政策解读回应关切。围绕重大建设项目批准和实施、社会公益事业和重点民生领域、公共资源配置信息、公共监管信息、热点回应等持续深入进行公开，2019年度共发布相关栏目信息6327条。同时以政策法规、重大决策预公开、政府会议为重点做好决策公开。针对政府出台重要文件深入开展形式多样、内容丰富的政策解读，2019年以来，共发布文字、图片及其他形式解读87篇，通过新闻发布会解读政府工作34场。开设回应关切专题专栏，针对涉亳舆情及亳州热点问题，如电动三轮车治理、高铁开通等热点问题，及时发布转载相关回应信息，第一时间廓清群众疑惑，消弭群众误解，充分发挥了政府betway必威体育是什么 在解读重大政策、回应社会关切方面的积极作用。

（二）依申请公开情况。严格贯彻落实新修订《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》，依法依规扎实做好依申请公开答复工作。2019年度亳州市政府办公室共通过网络平台、信函等方式收到betway必威体育是什么 申请51件，其中予以公开9件，部分公开4件，属于国家秘密、过程类信息等情形依法不予公开10件，非本部门制作或保存的政府信息导致无法提供的27件，依法不予处理1件，未因政府betway必威体育是什么 申请答复不规范收到行政复议或诉讼。

（三）政府信息管理。一是按照新修订《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》要求，修订完善了政府betway必威体育是什么 工作制度，进一步做好政府信息的拟稿校对、保密审查、发布审批、发布登记等工作。二是加强工作组织及经费投入，及时调整政务公开工作领导小组，充实政务公开工作人员力量，投入足够经费用于政务公开平台升级及开展第三方评估。三是加强公开渠道建设和利用。除将政府网站作为政府betway必威体育是什么 第一平台外，还积极通过微博、微信、公共查阅点等渠道加大政府信息达到率和传播率。

（四）平台建设。结合全市政府网站集约化平台建设，我市积极开展政务公开页面优化、平台升级，进一步提升政务公开平台页面友好度和组配完备性，同时，为突出全省、全市年度政务公开工作重点，针对公共配置领域、社会公益事业建设领域、重大项目建设的批准和实施领域，三大攻坚战、高质量发展、财政预决算及“三公”经费公开等开设独立专题进行重点发布展示。开设“政府公报”专题专栏，2012年以来我市全部政府公报全部上网，并且实现了可检索、可下载、可在线浏览等功能。

（五）监督保障。一是针对2019年度省政务公开办反馈我市政务公开存在问题，市政府办公室逐项研究、逐项整改。其中，针对“社会公众意见征集和反馈信息较少，意见反馈与意见征集不能基本对应，未发布涉企意见征集信息”“涉企相关政策制定没有征求相关利益者的意见”“未公布利益相关方、公众、专家、媒体等列席政府会议的信息”“未在政府网站首页设置政府公报专栏，无电子版公报搜索功能”“政府公报只按期公开了PDF文档，检索与查询不便；未公开所属部门规范性文件”等重难点问题，通过下发问题清单、召开专题调度会等方式协调各相关部门及时解决，要求各部门不仅解决存量问题，同时要做好栏目的更新维护，保持信息的连续性和及时性，保证相关问题不再复发。2019年度我市共整改销号省及第三方反馈政务公开问题53个，整改完成率100%，保证市政府办公室各栏目发布工作齐头并进、量质齐升。二是多措并举宣贯新修订《中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例》。为营造浓厚宣传氛围，市政府办公室及时出台《关于开展政务公开及新修订〈中华人民共和国政府betway必威体育是什么 条例〉宣传月活动的通知》，将6月份定为政务公开及新《条例》集中宣传月，明确宣传重点，细化宣传任务，确保政务公开及新《条例》宣传工作扎实有效，不走过场。市政府办公室充分发挥政府网站作为政府betway必威体育是什么 第一平台的重要作用，在政府门户网站显著位置开设“政务公开及新《条例》宣传月”活动专题，转载新《条例》全文及解读，制作政务公开宣传月图解，集中发布宣传活动开展等情况。同时，联合谯城区在花戏楼景区开展线下宣传活动，发放宣传彩页近2000份，现场解读政务公开相关问题100余个，让政务公开更加深入人心。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府betway必威体育是什么 申请情况

四、政府betway必威体育是什么 行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。

一是政务公开工作人员力量不足。政务公开工作任务重、人员少，在实际工作中导致只能被动应付，对政务公开工作的思考不足、探索不多，不能创造性开展工作。

二是业务能力还需要进一步提升。政务公开工作人员对于政策的把握不准确、文件的理解不透彻，主动公开的发布能力和依申请公开的应对能力都有较大提升空间。

（二）改进情况。

一是适时进行第三方评估。针对人员力量不足问题，适时采用第三方对市政府办公室政务公开情况进行客观独立评估，及时发现问题，帮助政务公开工作提升。

二是不断强化业务学习。针对业务能力不足问题，建立政务公开业务学习制度，定时定期系统学习政务公开相关问题，不断提升政务公开理论水平和业务能力。

六、下一步工作打算

一是继续抓好主动betway必威体育是什么 。继续开展政府信息主动公开目录规范调整，着力推进“五公开”，持续推进重点领域政府betway必威体育是什么 ，重点围绕“三大攻坚战”、重大建设项目、公共监管信息、社会公益事业等重点工作任务优化公开渠道，开设专题专栏，汇聚各环节公开主体的公开信息，实现“一站式”公开。

二是进一步加强学习交流。进一步提升政务公开业务能力，通过业务学习、外出交流等方式，不断增强全体人员的互联网思维及政务公开意识，以理论能力提升推动业务能力提升，促进市政府办公室政务公开工作高质量发展。