2011年，我局按照市政务公开领导小组办公室有关政府betway必威体育是什么 的总体部署，按照政务公开“深化年”及有关文件的要求，在总结以往经验和向先进部门学习的基础上，努力做好本局的betway必威体育是什么 工作，现将2011年我局betway必威体育是什么 工作情况汇报如下：
　　一、 在领导上强化
　　任何工作都离不开领导的重视、关心与支持，信息工作更是如此。领导重视是搞好信息工作的动力，其重视程度如何，直接关系到信息工作的成效。城管局党组及办公室领导十分重视信息工作，主要领导负总责，分管领导具体抓，严格落实了信息奖励机制，并在今年下发了《关于加强信息报送工作的通知》的文件，确保信息工作顺利开展。信息工作由市城管局路士勇副局长分管，该领导对信息工作更是抓在手中，落实到行动中，经常给信息工作人员提要求、交任务、压担子，让信息人员时刻感觉到领导在关心和关注着政务信息工作。
　　二、在制度上硬化
　　为确保信息工作能够上台阶、上水平，我们结合实际，制定实施了有关制度。一是信息采集、编制、报送等制度。我们将信息任务量化分解，局长与各科室签订年终目标责任书，形成了目标分解制，既调动了信息人员的能动性，又保证了总体任务的连贯性。二是定期通报制度。对各科室上报信息和信息采用情况每两月一通报，克服信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向，保证了政务信息报送数量的均衡性。
　　三、工作上细化，
　　加强指导和督办，促进政府betway必威体育是什么 工作规范开展。我单位领导安排熟悉政务工作的专门人员，对照市政务文件的规范要求，对各单位通过半年和全年督查，将公开的政务信息逐单位、逐类别、逐条目进行了检查。对检查中发现的诸如betway必威体育是什么 不全面、公开内容和形式不符合要求、更新不及时等问题逐单位进行了详细统计和及时反馈，对政府betway必威体育是什么 的形式、内容和技术规范等方面进一步提出了明确的要求，促进了全局政府betway必威体育是什么 工作的规范开展。
　　四、积极参加和组织betway必威体育是什么 业务学习和培训
　　（一）认真学习、调研。局办公室先后派人参加市政府信息办举办的电子办公系统的学习、电子政务网培训会，并赴外地参加相关的学习交流会。
　　（二）开展集中培训。局办公室组织对全局5个单位的十几名同志进行集中培训，重申了政府betway必威体育是什么 的内容和意义，讲解了政务信息公报送的有关要求和软件使用方法等。为进一步做好政务公开工作，我局还制定了比较系统的培训计划，如《亳州市城管局政务公开培训实施方案》。
　　五、建立相关工作机制
　　按照市政府政务公开办及信息办的有关文件精神，结合工作实际，我局建立相关的工作机制。制定了《亳州市城管局政府betway必威体育是什么 保密审查制度》等涉及政府信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度，采取在局行政服务中心窗口增设依申请公开受理点等措施，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，betway必威体育是什么 申请及时办理反馈。
　　六、完善政府信息发布渠道
　　（一）建立政府betway必威体育是什么 网。完善了局政府betway必威体育是什么 网（http：//www。bzcgzfj。gov。cn），设有“政府betway必威体育是什么 指南”、“政府betway必威体育是什么 目录”、“依申请公开”等栏目，初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府betway必威体育是什么 网站体系。并将门户网站与政府betway必威体育是什么 网站进行了信息整合。并与市政府门户网站实现了资源共享和优化。
　　（二）完善传统公开方式。我局设置了政府betway必威体育是什么 栏；完善新闻发布会制度，扩大公报发放范围，免费发放到宣传资料等，丰富和拓展政府betway必威体育是什么 渠道。
　　七、政府betway必威体育是什么 取得的效果
　　 截至2011年12月22日，局受理的市民论坛共31件，按时回复31件，回复率为100%。受理政府投诉体系168件，回复165件，回复率为98%。市长热线16件，信访件3件，行风热线8件，市委督办室2件，局电话受理86件。
　　 全局共开通政府betway必威体育是什么 子网站1个，各类公开主体共发布信息227条，政府betway必威体育是什么 网共发布信息69条，其中，“人事信息”栏目发布信息3条，占总数的4。17%；部门动态信息”栏目发布信息50条，占总数的69。44%；政策法规栏目发布信息8条，占总数的11。11%；“规划计划”栏目发布信息4条，占总数的4。17%；政务公开制度1条，占总数的1。39%。目前，政府文件从生成到上网公开平均需要6个工作日，最长需要15个工作日；其他信息从生成到上网公开平均需要7个工作日，最长需要12个工作日。
　　 在工作中，我局认真总结取得的经验，积极向省、市政务公开办报送工作动态等信息，督察通报等18期，省（市）级新闻媒体网站上报信息20多条。
　　 在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，全局政务公开工作还存在着一些问题：2011年，尽管我们在政务公开方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但距离上级要求还有差距。主要是进行政务公开的经验还不足，需要进一步摸索，工作的业务水平还有待于进一步提高。比如，2011年随着城管职能分工的调整，我局在变更临时办公地点情况下，致使公开宣传栏等公开载体无法完善。今后，要针对薄弱环节，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高全局的政务公开工作水平，为深化综合执法工作，促进我市城市环境改善，加快实施“和谐亳州”发展战略作出更大的贡献。
　　2012年，我们将按照国家和省、市的要求，继续大力推进全局政府betway必威体育是什么 工作，主要是做好以下几方面工作：
　　（一）围绕便民服务抓公开。要适应形势发展的要求和人民群众的需要，从群众最关心、反映最强烈的问题入手，把涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。本着公开、便民、高效的原则，采取多种形式，向公众公开办事依据、要求、程序、时限和收费标准等政务信息，同时实行服务承诺制，提高办事效率。我局要向社会公开行政执法职能；相关的具体城管政策、法律法规及规定；行政许可事项的审批的手续、程序、承诺服务的范围、时限；收费的依据、标准；城市管理及审批的纪律和措施等群众关心的重要事项。明确哪些该办，哪些不该办，如何办，要一目了然，让百姓了解，让群众知情。
　　（二）围绕群众意愿抓公开。推行政务公开过程中，要把建立依申请公开制度作为一项重要工作来抓，明确要求机关各部门对于公民、法人和其他社会组织提出政务公开申请的，要按照规定程序，及时进行登记，明确受理责任人，并在规定期限内作出是否公开的答复，确实不能公开的要做好解释说明工作。
　　（三）围绕监督重点抓公开。针对以往有存在政务公开不到位的现象，局党委要紧紧抓住群众反映强烈的热点、难点问题，抓住容易产生腐败的部位和关键环节，如项目审批、干部任用、罚没收费等作为公开重点，提高工作的透明度，实行“阳光操作”，用细化的制度减少行政执法自由裁量权，向社会公布行政审批的各个环节，让审批权力透明运行。要高度重视和认真办理人大建议、政协提案，并坚持跟踪管理；对信访工作要做到件件抓落实，事事有回音。
　　
　　
　　                                                                   二○一一年二月二十五日