1、油品泄漏事故现场处置方案

1.1事故风险描述

****加油站经营有汽油、柴油，均为易燃易爆物质，与空气可形成混合性爆炸物；油品泄漏，如未控制将流入农田、渠道及小溪中，造成环境污染事故，遇明火、静电或火花会引起火灾爆炸危险。油品泄漏的可能性：

(1)油储罐因长期使用，罐体腐蚀而产生穿孔、破裂，从而大量泄漏；

(2)管道因长期使用，管壁腐蚀而产生穿孔、破裂；

(3)管道焊接处焊接质量差发生裂缝而产生泄漏；

(4)管道、加油机连接处连接不好发生泄漏；

(5)加油机机密封损坏而发生泄漏；

(6)加油机加油管线或卸油管线连接不牢或损坏而发生泄漏；

(7)卸油作业时，从通气管中呼出大量油气；

(8)加油过程中的油气挥发。

危害程度及影响范围：可能直接造成加油站财产损失。

可能引发的次生、衍生事故：火灾、爆炸、环境污染。

1.2应急工作职责

(1)负责现场泄漏物围堵，泄漏点堵漏，设备容器的冷却工作；现场事故处置工作至少2人以上，并有监护人员。

(2)负责布置安全警戒，禁止无关人员和车辆进入危险区域，在人员疏散区域进行治安巡逻。

(3)负责紧急状态下的现场抢救，控制危险源，选用适合的防护用品及专用工具。

(4)对受伤人员进行简单处理，并护送至医院进一步治疗等。

1.3应急处置

1.3.1轻微漏油

(1)在向车辆油箱或容器内加油时，如果由于油品在输油管内的回流作用造成少量油品溢出，极易引起火灾事故，应立即进行处理。

(2)加油员告诉顾客发生了溢油事件，不要让顾客启动汽车发动机，等待将油污清理干净后，方可再次启动发动机。

(3)请顾客撤离溢油现场。

(4)用沙土或吸油棉盖在整个溢油处。

(5)将被油品污染的物品打扫并清理出去，并且按照当地的规定进行处理；比如：送到经过核准的垃圾掩埋场、或者交由核定承包商处理。

(6)清洁完毕、使遭受油污的地方恢复安全后，应通知顾客回场，并感谢他们的配合，然后再重新开始加油。

1.3.2严重漏油

(1)严重漏油、溢油是指由于油罐车输油软管故障、油泵输油软管的破裂而引起的油品大量泄漏。应当立即采取以下措施，防止可燃蒸气遇点火源发生火灾、爆炸：

(2)如油罐车输油软管发生故障时，油罐车司机或卸油员应立即关闭卸油阀门；如油泵输油软管(加油软管)断裂时，加油员应立即关闭油泵电源—将油枪座手动复位，即放下油枪座。

(3)收银员应马上按“紧急断电”按钮，切断电源，暂停营业。加油员告诉现场所有人员不得启动任何发动机，消除现场一切火源。

(4)加油员疏导顾客撤离加油区。

(5)将灭火器放在手边，以备不测。

(6)试着用容器将溢出的油品盛装起来，不要使其流入下水道。

(7)必要时，通知消防队，并对油污进行清理。

(8)将溢油事件汇报到本站站长，经站长确认现场恢复正常后，才可恢复营业。

(9)如油罐车阀门发生损坏无法关闭造成漏油，应当立即采取以下措施，防止可燃蒸气遇点火源发生火灾、爆炸。

(10)卸油员立即使用棉质拖把棉布头赌塞罐车阀门，阻止油品泄漏。

(11)收银员应马上按“紧急断电”按钮，切断电源，暂停营业。

(12)加油员告诉现场所有人员不得启动任何发动机，消除现场一切火源。

(13)加油员疏导顾客撤离加油区。

(14)将灭火器放在手边，以备不测。

(15)试着用容器将溢出的油品盛装起来，不要使其流入下水道，注意身体不要接触油品。

(16)必要时，通知消防队，并对油污进行清理。

1.4 注意事项

(1)所有进入泄漏现场者，必须佩戴防毒面具、防静电服装等个人防护用品。

(2)泄漏现场处置不得少于2 人共同行动，并设监护人跟踪监护，严禁单独行动，严禁盲目进入。

(3)有效控制泄漏源和泄漏油品流入范围，严控泄漏油品进入下水道等限制性区域。

(4)对油品泄漏回收的废油、油泥以及被油品浸渍的土壤要交由具有处理资质的第三方处理。

2、站内交通事故现场处置方案

 2.1事故风险描述

运输车辆进出站特别是超高超重超长的运输车可能发生的碰撞、伤人、伤物事故。运输车辆站内修理、铁器敲打溅出火星，可能引起火灾事故， 摩托车、拖拉机加完油没有推出站外立即启动可能引起火灾事故。

危害程度及影响范围：可能直接造成加油站人员伤亡、财产损失。可能引发的次生、衍生事故：火灾、爆炸、环境污染。

2.2应急工作职责

(1)负责事故现场人员疏散与救援工作。

(2)配合社会救援人员进行应急处理和救援。

(3)对受伤人员进行简单处理，并护送至医院进一步治疗等。

2.3应急处置

2.3.1站内交通事故现场处置措施

(1)按下紧急开关，切断油机，停止正常操作。

(2)记下肇事车辆车牌。

(3)隔离事故区域。

(4)疏散其它车辆。

(5)保护现场。

2.3.2 没有造成油站财产损失和人员伤亡：

建议双方协商解决；解决不成，拨打122 联系交警。

2.3.3 给油站造成损失：

报告本站站长；双方协商；协商无法解决，拨打122 联系交警处理。

2.3.4 引起火灾

按火灾处理程序执行。

2.3.5 有人员伤亡：

拨 120 和 110；按人员受伤程序进行。

2.4 注意事项

(1)严禁使用产生火花的铁质等救援工具。

(2)应在保证自身安全的前提下对伤员进行力所能及的救治。

(3)现场应急救援人员应采取措施或协助相关公安、交通部门采取措施对现场进行隔离和保护，严禁无关人员入内。

(4)应采取必要措施尽早消除可能再次造成交通事故的危害。

3、治安事故现场处置方案

3.1 事故风险描述

加油站可能发生治安案件的类型及其危害严重程度、影响范围，可能引发次生、衍生事故等风险分析：

(1)遭歹徒抢劫：可能抢劫员工随身携带的油款及贵重物品、持械闯入财务室、便利店抢劫钱物、加油逃单等；

(2)遭犯罪分子盗窃 可能盗窃财务室现金、非油品商品、油品等；

(3)遭不法分子破坏：可能对加油站油罐区、加油区及发电、配电室及电力线路等进行破坏；

(4)遭不法分子群体性围攻：可能对加油站油罐区、加油区等重点要害部位实施纵火、爆炸、破坏设备设施等；

(5)油品供应暂时中断，引发客户不满升级后可能导致人员受伤和财产损失；

(6)因油品数量、质量问题引起纠纷升级后可能导致人员受伤和财产损失。

危害程度及影响范围：可能直接造成加油站人员伤亡、财产损失；造 成加油站周边单位财产损失、人员伤害。

可能引发的次生、衍生事故：火灾、爆炸、环境污染。

3.2应急工作职责

最大程度降低治安事故造成的影响和损坏，维护本站正常经营秩序和稳定。

3.3应急处置

3.3.1 遇抢劫应对措施

1.保持冷静

2.将之当为特殊客户服务，与罪犯合作而不要试图阻止抢劫，除非对方伤害你，切记：人身安全比财物更重要

3.必要时将现金交给歹徒

4.不要盯着匪徒看，一直让你的手在对方的视线内

5.尽量记住匪徒的长相、年龄、性别、高度、身形、口音和服装等特征，事后填写《嫌疑犯身份登记表》

6.等到罪犯全部离开后，才可移动，在任何情况下都不要跟踪罪犯或离开油站

3.3.2 可疑物和危险爆炸物品：

1.隔离，并保证物品周围区域的安全

2.拨打110 报警

3.通知本站站长

4.锁好房门，冷静离开油站

5.通知其他员工(安全的情况下)

6.到安全地点，等待警察到来

7.绝对不要触摸或移动可疑物品

3.3.3 发现可疑人员

1.发现有可疑人员对油站图谋不轨时，立刻把收银机内的钱投入保险柜。

2.将其视为客户，主动上前，友善地询问他需要什么服务

3.告诉他油站是危险场合，车辆也多，危险性较大，不适合久留，劝其离开。

可疑人员离开后：

1.记住逃离的方向和所使用的交通工具

2.拨打110报警电话

3.不要破坏他留下的现场或任何物品

4.必要的话，留住所有现场目击证人，等待警方到场

5.立即用纸画下你对可疑人员外表的印象，以及其他可能协助破案的线索。

6.通知本站站长

7.将事件的详细情况记录在《嫌疑犯身份登记表》上

3.3.4 电话威胁指引

如果接到暴力骚乱或破坏油站设施财产的电话：

1.认真对待，完全，准确地记录电话内容

2.保持冷静，拖延通话时间，从来电者获得最多的信息

3.进行笔录，记下来电时间

4.特别注意对方的性别，口音和行话

5.确定威胁者行动的时间和方式

如果电话威胁者要对油站立刻采取破坏行动：

1.立刻拨打110 报警

2.锁好门，冷静撤离

3.到安全处等待警察到来

4.通知本站站长

3.3.5站内纠纷

顾客间打斗：

1.立即拨打110,通知本站站长

2.在安全情况下，劝阻或拦截袭人者

3.疏散顾客、员工，保证人员安全

4.关闭油站出入口

5.保护现场

员工受到袭击：

立刻拨打110,通知本站站长；躲避他人的袭击；在安全情况下，劝阻或拦截袭人者；关闭油站；汇报事故进展

3.3.6站内偷盗

立刻报警，通知上本站站长；保护现场；配合警方调查；把向警方口述内容书面汇报上级经理.

3.4 注意事项

1、搜寻人员应确保自身安全，虽携带防身用具或佩戴个人防护用品。

2、在案件高发期，加油站要加强治安防范教育，加强巡检特别是夜间 的巡查和夜间值班，发现可疑情况及时报告处理。

4、加油站触电事故现场处置方案

4.1 事故风险描述

加油站在长期的经营过程中，疏忽了电器线路的监督检查，造成站内线路老化、漏电、满负荷，会使作业人员发生触电现象。当操作工野蛮作业、不正常操作也会造成触电事故的发生。电热所致的灼伤和强烈的肌肉痉挛，这会影响到呼吸中枢及心脏，引起呼吸抑制或心跳骤停，严重电击伤可致残，甚至直接危及生命。

4.2 应急工作职责

在采取应急措施的同时通过呼喊的方式快速将事故信息传递出去；在确认电源已经切断的情况下，对伤者进行现场救护；在不能确认伤者脱离电源时，用绝缘物品拖拽触电者，使之脱离电源或隔断入地电流，然后再把电源切断；对心脏骤停伤者实施胸外心脏挤压、人工呼吸或人工心肺复苏。

4.3应急处置

4.3.1 当加油站内发生触电事故，第一发现者应迅速让触电者脱离电源，切记不能直接用手或导电体直接让其脱离触电电源，防止自身受到伤害。

4.3.2 应及时切断站内电源，缩短触电时间，对伤员采取临时急救措施，等待救援或送往就医。

4.3.3应急人员必须穿戴绝鞋、绝缘手套等物品，使用绝缘木板或木质探杆。解救触电者必须两人以上，并设立警戒线、隔离带，防止闲杂人员等再次触电，在未切断电源前，不能与触电者直接身体接触，以防止连续触电，恶性事故发生。

4.3.4应急领导小组马上组织抢救，并迅速设立警戒线，马上疏散附近闲杂人员等。

4.3.5站内相应的工作人员应学习触电应急知识，简单处理应急事故， 平时应注意自身的应急知识学习，提高自身处理事故的能力。

4.4注意事项

4.4.1、切勿用潮湿的工具或金属物质拨开电线。

4.4.2、切勿用手触及带电者。

    4.4.3、切勿用潮湿的物件搬动电者。