为贯彻落实省委深化“一改两为”工作要求，切实为民办实事、为企优环境，助推企业健康高质量发展。利辛县医保局依托县经开区管委会在工业园区内建设“医保服务驿站”，推进医保服务进园区、进企业，不断延伸服务触角，全力打造“流程优、服务好、效率高”的暖心医保，守护职工健康，为企业发展“保驾护航”。

“一个标准”高规格打造。协调县经开区管委会，高标准建设医保综合服务窗口2个，配置工作人员2名确保业务正常开展，配齐电脑、打印机、高拍仪、“7×24 小时”自助服务机等硬件设施，在此基础上，梳理业务经办流程，张贴医保政务服务事项清单及办事指南，摆放政策宣传材料。严格落实一次性告知、“好差评”等制度，保障窗口服务质量，全力打造医保服务品牌。

“两个抓手”高标准规范。一是深入推进经办服务标准化建设，拓展“15分钟服务圈”范围，将城镇职工参保登记、缴费核定、信息变更、转移接续、异地就医备案等企业职工办理医保高频事项下放至“医保驿站”，实现“一窗受理、一次办结”，且平均办理时长不超过10分钟，确保园区企业员工免跑腿、随时办，让“小驿站”惠及“大民生”。二是不断简化业务经办流程，实行企业职工入职医保业务“一次办”，创新首推企业职工生育津贴“免申即享”、职工慢病申报全程“网办”和短信告知等制度，让群众少跑腿、数据多跑路。

“三个关键”高质量服务。围绕“便民利民、快捷高效”的服务目标，充分发挥“家门口”医疗保障服务点作用。一是以阵地建设为基础，常态化开展政策宣传，把党的惠民政策送到企业职工手里，坚决扫除医保服务“盲点”。二是加强驿站人员培训和工作指导，不断拓展服务功能和范围，提高服务人员经办综合素养，切实将有温度的医保服务延伸到企业内部、职工身边。三是组织工作专班不定期到驿站进行督导，对医保服务专员工作情况、政策宣传情况、事项办理便捷情况等进行全面检查，规范驿站各项服务行为。

县医保局将继续挖掘拓展医保驿站服务潜能，致力为职工提供暖心的医保服务，营造良好的营商环境，让企业职工在医保领域获得幸福感和安全感，以健康职工助力企业高质量发展.(江莹)