“今年收到退税2592元，实打实减轻了一些负担。汇算时，税务人员专门和我视频连线，提醒我有可以新增的专项附加扣除，并且指导我一个步骤一个步骤地更正填报，很快就完成了。”市中医院职工王秋侠高兴地说。

近日，王秋侠在税务部门的全程协助办理下，顺利通过个税App完成了个税汇算。在增填3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除，并更正赡养老人专项附加扣除信息后，系统自动计算可享受的退税金额，两天后她便收到了个税退税款。“这种细致的服务避免了我们因政策了解不够、操作不熟，来回咨询试错的麻烦，特别贴心也特别有效率。”她说。

个税汇算清缴、社保缴费是群众密切关注的民生热点。连日来，亳州高新区税务局聚焦民生实际，通过整合办理流程、搭建“一站式”“一厅式”服务平台等方式，为纳税人缴费人办税缴费做“过程减法”，切实提高群众的满意度和获得感。

在社保费缴纳领域，税务部门联合人社、医保等部门推行“一厅联办”、一次性告知、容缺办理等服务，落实首问责任制，资料内部流转审批，简单业务一键办理，确保缴费人事事能办成，进一步减少群众的时间和精力成本。

亳州市翔天人力资源服务有限公司由于管理人员多、人员变动较为频繁，以往社保费用缴纳对财务人员来说是项不小的工程。政府部门壁垒打破后，即时的数据共享、后台的精简审核让信息查询、缴费办理变得更容易。      

“以前缴费需要提交纸质资料和证明，现在政府部门的信息系统相互关联，单位出现人员变动，在人社、医保的相应系统便可以进行增减维护，电子税务局随后就能查到员工信息，我们就能够缴纳费用，方便太多了。”该公司财务人员毛冬梅在为公司新招聘的退役士兵办理社保费增员补缴手续时感慨地说。  （记者 赵琳琳 通讯员 王璐娜）