优质的住宅工程质量确保居住者的生命安全。高质量的住宅工程可以延长房屋的使用寿命，减少因质量问题导致的频繁维修和重建，从而节约大量的社会资源，包括土地、建筑材料、能源等。此外，有效避免了资源的浪费，符合可持续发展的理念，为子孙后代留下更多的发展空间。

近年来，我市大量住宅项目交付使用，工程质量问题投诉持续攀升，根据统计，2024年1-9月份，全市住宅工程质量问题投诉数量达到5733件，但投诉的质量问题基本不涉及房屋主体结构安全，通过维修后不影响正常居住使用。

下面根据网友提问，再次解读文件的细节部分。

网友一：请问邵局长，房屋建筑工程竣工验收都需要哪些条件？

【市住建局党组成员、副局长 邵警卫】

建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。

建设工程竣工验收应当具备下列条件：

（一）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；

（二）有完整的技术档案和施工管理资料；

（三）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；

（四）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；

（五）有施工单位签署的工程保修书。

建设工程经验收合格的，方可交付使用。

网友二：邵局长您好，请问出现房屋工程质量缺陷应该由谁来负责处理？

【市住建局党组成员、副局长 邵警卫】

一、依据《建设工程质量管理条例》相关规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

凡在保修范围和保修期内发生的工程质量缺陷，均可向建设行政主管部门进行反映。

二、依据《建设工程质量管理条例》《安徽省建设工程质量投诉处理办法》相关规定，市住建局负责全市住宅工程质量投诉监督管理工作，各县区住建局负责辖区内住宅工程质量投诉处理工作。

三、建设单位作为工程质量第一责任人，对工程质量负首要责任，应当按照法律法规相关规定及合同约定认真履行保修义务，建立质量保修制度，业主在质量保修期内发现房屋质量问题可向建设单位或物业服务单位反映，也可通过扫描小区单位楼内公示的质量维修“二维码”进行反映。

四、对网友反映的房屋质量问题，相关责任主体保修不及时、不到位的，可以向全市工程质量监督机构进行投诉。

市住建局质量投诉受理电话0558-5518128

谯城区住建局质量投诉受理电话0558-5513309

涡阳县住建局质量投诉受理电话0558-2869636

蒙城县住建局质量投诉受理电话0558-7682974

利辛县住建局质量投诉受理电话0558-2901626

高新区项目建设局质量投诉受理电话0558-5995006

亳芜园区住建局质量投诉受理电话0558-5991306