为切实打通政府服务“最后一公里”，为进一步深化政民互动交流，不断提升群众对退役军人工作的知晓度、参与度和满意度，促进机关作风改进和服务能力效能提升，进一步提升政务服务工作水平。9月6日，亳州市退役军人事务局组织开展以“情系退役军人 用心真诚服务”为主题的“政府开放日”活动。本次活动邀请退役军人、社区居民、基层工作人员等10余名代表，通过现场观摩、座谈交流等方式，近距离了解、感受我市退役军人事务工作开展情况。

活动中，代表们观摩了市退役军人服务大厅和市退役军人事务局机关办公场所，对服务大厅办事流程、服务窗口、荣誉室、法律服务站和机关各科室职能职责、业务运行情况及关心关注的有关问题进行了深入了解。集中观看了全市双拥工作宣传片，全面了解近年来我市退役军人工作特色亮点及取得的工作成效。

代表们就优待抚恤、移交安置、社会力量服务退役军人、政务公开工作等积极建言献策，相关科室负责人就代表们提出的问题进行了面对面交流，点对点解惑。

此次“政府开放日”活动，进一步搭建了市退役军人事务局与服务对象沟通的桥梁，拉近了退役军人事务部门与群众之间的距离，畅通了与群众之间的互动渠道，让服务对象全方位、多角度了解全市退役军人事务工作发展，增进了广大群众对我市退役军人工作的认同与支持。

市退役军人事务局将以此为契机，持续深化公众参与，用心用情用力回应服务对象诉求，切实维护好退役军人合法权益，全面提升退役军人获得感、荣誉感、幸福感。