亳州市总工会始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省委、市委及省总工会的工作部署，竭诚服务全市广大职工群众，持续打造新时代工会工作品牌，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。
  今年以来，市总工会坚持围绕中心、服务大局，坚持以职工为中心的工作导向，推深做实“42101”重点工作，聚焦县级工会加强年专项工作，深化产业工人队伍改革，聚焦民营企业工会规范化建设持续夯实基层基础，聚焦工会驿站提质扩面建强职工服务阵地，聚焦新就业形态劳动者群体提升维权服务质量，持续深化产业工人素质提升、工会干部本领锤炼“两项工程”，用心为职工办好“十件实事”，大力开展“跟着劳模去创新”活动。
  市总工会立足工会职责，坚持服务导向，回应职工关切，展现工会担当，连续3年用心用情为职工办好“十件实事”。今年服务职工“十件实事”更具有特色，一是鲜明的针对性。特别是针对新业态劳动者加大关注、关怀力度，加大资金投入，确保“七送”服务顺利开展。二是服务的精准性。为广大求职者，提供线上、线下的职业介绍，推荐更多符合求职者条件的企业；针对有技能提升需求的职工开展各类技能培训。三是工作的连续性。针对职工需求大，反响好的项目，我们持续发力、巩固提升，如我们今年继续组织实施开展心理咨询、文体活动、职工疗休养等活动，并结合新的形势，拓展了服务的内容和对象。
  截止目前我们承诺为职工办的“十件实事”取得丰硕成果。
  1.助力劳动者就业创业。开展“工会送岗位 乐业在江淮”就业援助行动，举办369场次线上线下招聘会，归集2799家企业招聘信息，提供用工岗位83949个，促进12525名劳动者实现稳定就业。为526名家政人员提供培训，扶持10个创业项目。
  2.提高产业工人技能素质。依托安徽工匠学院，开展工匠学历提升、素质提升、技能提升三大行动，为16名工匠提升学历，为778名产业工人提升技能。
  3.建设户外劳动者服务驿站。全市新建554家“工会驿站”，提升303家，累计建成达标857家并有效运行，缓解户外劳动者“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”的现实问题。
  4.丰富职工精神文化体育生活。依托工人文化宫等职工阵地，举办“五一学堂”公益培训以及新时代职工文明实践、志愿服务等各类文体活动991场次，覆盖职工21万人次。
  5.为职工提供疫后心理疏导和人文关怀。开展后疫情时期职工心理健康专题调查研究，推动各级工会普遍建立心理咨询热线，建立心理咨询室，举办36场（次）职工心理健康知识讲座。
  6.推动落实职工疗休养政策。深化长三角地区工会职工疗休养交流协作，支持符合条件的旅行社、民宿、乡村旅游重点村等承接疗休养活动，广泛开展职工春秋游活动，组织11207名职工参加疗休养。
  7.关爱新就业形态劳动者。开展新就业形态劳动者送思想文化、送身心健康、送平安保障、送温暖关爱、送工作岗位、送技能提升、送权益维护等“七送”服务105场次，惠及新业态劳动者近万人次。组织904名农民工、新就业形态劳动者免费体检，为4236名新就业形态劳动者赠送意外伤害互助保障计划。
  8.依托网上平台为职工送普惠服务。围绕职工衣食住行“身边事”，在全市各级工会网上服务平台开展加油、餐饮、观影、公园年卡等普惠性福利活动，惠及职工13.5万人次，撬动职工消费4.18亿元。
  9.为青年职工搭建婚恋交友平台。组织开展“皖工鹊桥·会聚良缘”婚恋交友活动15场，为1160名单身青年职工提供婚恋交友服务。
  10.为困难职工帮扶解困送温暖。持续开展困难职工帮扶救助，对符合建档条件的困难职工统筹实施生活救助、子女助学、医疗救助等帮扶措施，共帮扶1276人次，发放救助金792万元，实现“应建尽建、应帮尽帮”。
 
  （一）市总工会在开展“工会送岗位·乐业在江淮”就业援助行动中采取哪些好的做法？目前成效如何？（市总工会一级调研员张中智进行回答）
  答：市总工会自2020年开展“工会送岗位·乐业在江淮”就业援助行动以来，采取多种措施促进劳动者就近就地就业，一是采取多种方式宣传动员。线上线下宣传《亳州工会致亳州老乡就业创业倡议书》，通过官网、微信、抖音、微博、亳州晚报、公交车车体、村村通广播、电视台游走字幕等渠道广泛宣传工会就业援助行动，进一步推动劳动者就近就地就业。二是开展线上线下专场招聘会。全市工会上下联动，创新网红带岗直播方式，开展专题直播带岗、云招聘等线上服务；结合帮扶招聘举办新业态劳动者、和谐劳动关系企业、劳模、退役军人等线上专场招聘会；与多部门齐头并进，开展“2+N”招聘日，周三就业招聘，周六人才对接；在乡镇、公园、广场、校园开展线下专场招聘会，多渠道搭建就业平台。三是推深做实“亳工招聘”平台。通过企业自主上传、多部门信息共享、基层工会逐级上报、网上资源共享等渠道，利用企业自主填报招聘功能、求职者一键检索查询功能和企业与求职者信息相互推荐功能，在“亳工招聘”平台每日线上更新发布招聘信息，为全市企业和求职者提供方便快捷服务。截止目前全市工会共举办线上线下招聘会369场，2799家企业参与，提供岗位83949个，实现稳定就业12525人。
  （二）亳州市总工会采取哪些方式开展困难职工帮扶民生实事工作？帮扶成效如何？（市总工会党组成员、副主席刘晓华进行回答）
  答：亳州市各级工会采取精准识别，梯度帮扶的方式开展困难职工帮扶工作。根据困难职工的困难程度及致困原因实行分类建档，建档类型分为深度困难职工家庭、相对困难职工家庭、意外致困职工家庭。救助类型分为生活救助、助学救助和医疗救助。我们通过“线下入户调查、线上核查比对”的工作流程，全面摸清掌握困难职工家庭的基本情况，提升困难职工建档的精准度，做到“应建尽建”、“应帮尽帮”。今年以来，共帮扶救助困难职工1276人次，发放资金792万元，其中生活救助687人次，子女助学401人次，医疗救助188人次，使我市困难职工的获得感、幸福感、安全感明显增强。
  （三）工会网上平台为职工提供哪些普惠服务？（市总工会党组成员、副主席刘晓华进行回答）
  答：近年来，亳州市总工会高度智慧工会建设，先后搭建一系列互联网平台。今年市总工会整合已建平台升级为“亳工惠”小程序，集电子职工书屋、网上练兵、亳工学堂、亳工招聘、网上办事、会员信息查询、会员卡办理、普惠商家宣传等功能于一体。今年以来，电子职工书屋浏览量达192万人次；网上练兵新增10余万人，累计91.1万人次参与答题学习；亳工学堂收集学习视频共513篇，浏览量达51.3万人次；亳州招聘收录企业2799家，简历12899份；工会业务网上办事1788件，满意率100%；线上开展“三节”活动，集字送好礼、超市欢乐购等活动同样受到全市职工的欢迎。