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10月14日,市自来水公司做客“政风行风热线”,对市民提出的供水相关问题进行解答。
一市民咨询:安装自来水需要哪些资料?有没有开户费?
市自来水公司工程管理部经理吴进回复:企业安装需要机构代码证复印件、法人身份证复印件;如果是住家户,需要身份证复印件。收费方面,目前,自来水公司收的是管道安装与材料工时费用,不存在入户费等费用。安装自来水可以拨打5511234或5579123两部热线电话。
一市民咨询:自家水费一个月近200元,有没有优惠或者是降低水费的政策?
市自来水公司营业部副部长陈秀云回复:居民用水实行阶梯水价,以户为单位,年用水总量152吨为第一阶梯,水价2.55元/吨(纯水价1.30元/吨);240吨为第二阶梯,水价为3.25元/吨(纯水价2.00元/吨);超过240吨为第三阶梯,水价为5.75元/吨(纯水价4.50元/吨)。如果家庭户口本上有超出三人以上的,可以到自来水公司客服大厅、服务窗口或者登录“安徽政务服务网”,提供相关材料,进行每人每月增加3吨的申请。
一市民咨询:自来水水碱多,正常吗?
市自来水公司总经理颜涛回复:水中存在钙镁离子,在加热烧水过程中,形成硫酸根离子,通俗上说是水碱。目前,国家的标准是每升450毫克,只要不超过450毫克,都可以放心饮用。现在,亳州的均值是在170到380毫克,饮用起来是没问题的。(记者 曾莹莹)
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