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近年来,我市聚焦企业群众网上办事申请材料多、政府部门核验难等问题,创新实施政务服务“一键申报”改革,推进政务服务“极简化”。截至目前,已累计通过“一键申报”方式为企业群众办理申请62.12万件,办件平均驳回率由0.82%降低到0.05%,节约企业群众办事成本约186.36万元。近日,安徽省公布政务服务、执法监管和运行管理3类42个优秀数字政府场景,我市“一键申报极简服务”场景成功入选。
材料优化,申请一键提交。我市全面梳理市县两级事项,将3177个可实现“一键申报”的事项分为表单开发类、数据调取类、“四电”应用类进行改造,以数据调取、电子证照、电子表单、电子签章代替企业、群众提交纸质表格、实体证照、现场签章,共计精简改造材料11405个,平均申报材料由3.59个压缩至0个。
数据赋能,审批一键提速。我市充分运用人工智能等技术手段,推进审批流程的自动化、智能化,实现审批服务更高效。上线证件助手、一键核查等数据辅助功能,以数据一键核查赋能人工核验审批,避免了人工核查容易出错的风险,大幅提高审批效率,平均审批时间由3至5天压缩至4小时以内。
极简服务,办事一键直达。我市充分运用大数据手段改造政府服务模式,强力支撑申报审批服务一键直达企业群众,让企业群众享受零距离办事服务。数据核查减少了关系审批、人情办事、暗箱操作、“吃拿卡要”、反复驳回等现象,进一步压缩了权力设租寻租空间。(记者 张珍 通讯员 程宇婷)
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